Política de cotización de envío y pago
Los costes de entrega física se confirman para el destino real antes del pago. No cobramos un flete estimado al finalizar la compra. Excepción: algunos accesorios pequeños se envían con la tarifa plana indicada en la página del producto y se cobran directamente al finalizar la compra.
Producto digital: sin coste de envío; el total mostrado se paga al finalizar la compra.
Producto físico: envía primero la dirección; el transportista, los impuestos y los aranceles se cotizan antes de un único pago. Los accesorios pequeños con tarifa plana publicada no requieren cotización y se pagan directamente.
Pedido mixto: los productos digitales y físicos permanecen en un solo pedido; el total final se paga tras aceptar la cotización de entrega.
Las cotizaciones publicadas son válidas durante 72 horas. El inventario se reserva inicialmente por 24 horas y, tras aceptar la cotización, la ventana de pago es de 30 minutos.
La condición predeterminada es DAP al destino indicado. El destinatario gestiona el despacho de importación, los aranceles y los impuestos de destino, salvo que la cotización aceptada indique expresamente que están prepagados o incluidos.
Antes del pago, los pedidos elegibles pueden cancelarse sin reembolso de pago. Después del pago y antes del envío, la cancelación y el reembolso requieren revisión administrativa. Después del envío, contacta con soporte para una revisión del caso.